ডেটা সুরক্ষা

bajiliv-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bajiliv আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

bajiliv-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নয়

bajiliv কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

নিরাপদ সার্ভার

সমস্ত তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তা সম্পন্ন ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ

প্রমোশনাল বার্তা না পেতে চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার পছন্দ সম্মান করা হয়।

আন্তর্জাতিক মান

bajiliv আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

bajiliv (bajiliv.ws) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে bajiliv কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কী কী অধিকার আছে।

bajiliv ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ হিসেবে কাজ করে।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: bajiliv কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করবে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তাহলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অভ্যাস রাখুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bajiliv দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ
পূর্ণ নাম অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রসেসিং
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+)
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন
ঠিকানা KYC যাচাই
জাতীয় পরিচয়পত্র পরিচয় যাচাই (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
  • কোন পাতাগুলো দেখা হয়েছে
  • রেফারেল URL (কোথা থেকে এসেছেন)
  • কুকি ও সেশন ডেটা
জেনে রাখুন: পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর bajiliv-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS সম্মত পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে প্রসেস করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bajiliv আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগিন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি রোধ ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদান করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সেবার মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।

bajiliv কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নেয় না যা আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে, তদন্ত সংক্রান্ত পরিস্থিতি ছাড়া। এবং সেক্ষেত্রেও মানুষের তত্ত্বাবধানে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

কুকি নীতি

bajiliv ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগিন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা ২ বছর
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ: bajiliv-এ প্রথমবার প্রবেশ করলে কুকি সম্মতির বিকল্প দেখানো হয়। আপনি চাইলে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি অনুমোদন করতে পারেন।

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

bajiliv আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad-সহ অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত সংস্থা।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, ডেটাবেস ও অ্যানালিটিক্স সেবা প্রদানকারী।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশ থাকলে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ bajiliv-এর সাথে একটি আইনি চুক্তির মাধ্যমে আবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে। তারা আপনার তথ্য আরও কারো সাথে শেয়ার করতে পারে না।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশে থাকা সার্ভারে প্রেরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে তথ্য নিরাপদ রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

bajiliv আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী আলাদা:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
গেমিং কার্যক্রম লগ ৩ বছর
কুকি ডেটা কুকির মেয়াদ অনুযায়ী (সর্বোচ্চ ২ বছর)
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ ২ বছর
মার্কেটিং পছন্দ আনসাবস্ক্রাইব করা পর্যন্ত

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ-শনাক্তযোগ্য করা হয়। আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

আপনার অধিকার

bajiliv আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

  • জানার অধিকার: bajiliv আপনার কোন তথ্য রাখছে তা জানতে পারবেন।
  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bajiliv.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় সামান্য বেশি লাগতে পারে।

সহজ প্রক্রিয়া: অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

শিশুদের গোপনীয়তা

bajiliv সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান bajiliv ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@bajiliv.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bajiliv আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য স্থানান্তরে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগিনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: bajiliv-এর সব কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনাকেও অনুরোধ করি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগআউট করতে ভুলবেন না।

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে bajiliv আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে জানাবে।

১০যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bajiliv.ws
  • লাইভ চ্যাট: bajiliv.ws ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকে
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার অভিযোগ সমাধানে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। যদি আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: bajiliv সবসময় স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব — এটা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, আমাদের নৈতিক অঙ্গীকার।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন যোগ দিন

bajiliv আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে আজই নিবন্ধন করুন।

English